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(an)gefragt
Wenn du die Antwort auf deine Frage hier nicht findest, schreib mir über das Kontaktformular.

leinen los – aber wie?

Schön, bist du da. Bevor wir starten, fülle bitte das I AM Formular aus und buche im Anschluss ein kostenloses 30 Minuten Vorgespräch. Ich freue mich auf dich und gemeinsam herauszufinden, ob wir miteinander arbeiten wollen. Los geht’s.

wie vereinbare ich einen termin?

Nachdem du eine Beratung ausgesucht und bezahlt hast, bekommst du eine E-Mail mit dem Link zum Terminkalender. Termin aussuchen, Kontaktdaten hinterlegen und deine Bestätigungs-Email ist schon unterwegs zu dir. Willst du im Anschluss den Termin ändern, dann klick einfach auf Datum ändern oder absagen in der Bestätigungsmail. Bereits bezahlte Termine können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

wie kann ich einen termin kostenlos absagen?

Oft kommt alles anders als geplant. Das ist das Leben. Du kannst unseren Termin 24 Stunden vorab kostenlos absagen. Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte storniere oder verschiebe diesen so rasch wie möglich. Damit ist uns beiden gedient. Terminabsagen mit weniger als 24 Stunden Vorlauffrist werden regulär verrechnet.

Workshops, Retreats und Projekt-Meetings vor Ort gilt es spätestens 7 Tage vorab zu stornieren oder abzusagen.

was ist zoom und wie funktioniert es?

Zoom ist eine Software für Videokonferenz. Über einen Link können eine oder mehrere Personen an einer Videokonferenz teilnehmen. Nach Absprache kann der Termin zu Coaching- und Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden. Alle Teilnehmer sehen sich im Live-Video und können ihren Bildschirm teilen, um Inhalte zu besprechen. Der Gastgeber sorgt für einen geschützten Rahmen und koordiniert den Zugang der Konferenz-Teilnehmer.
Das erste Mal bei Zoom? Komm 10 Minuten früher online und mach dich mit der Software vertraut. Es lohnt sich. Und keine Angst. Du kannst nichts falsch machen, wie zum Beispiel das Meeting absagen. Das kann nur der Gastgeber. Sehe ich dich 5 Minuten nach Beginn nicht, sende ich dir erneut eine Einladung mit dem Link. Sicher ist sicher.

wie kann ich einen persönlichen termin vereinbaren?

Ich arbeite mit Menschen auf der ganzen Welt. Je nach Ort und Art der Zusammenarbeit können persönliche Termine mit ausreichend Vorlaufzeit organisiert werden. Schreib mir am besten frühzeitig via Kontaktformular. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden bei dir zurück.

wo bist du zuhause?

Ich arbeite ortsunabhängig mit meinen festen Wohnsitz in Basel in der Schweiz. Meine Standard-Zeitzone ist Mittel-Europäische-Zeit (CET – Central European Time), kann sich jedoch je nach Ort ändern.

wie sind deine öffnungszeiten?

Meine Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 14:00 bis 18:00 Uhr. Weitere Termine sind auf Anfrage ausserhalb dieser Zeiten möglich. Schreib mir, wir finden eine Lösung.

wie funktioniert die bezahlung?

Privatpersonen bezahlen vorab online via Kreditkarte. Organisationen bezahlen vorab via Kreditkarte oder per Banküberweisung. Ab einem Betrag von CHF 3’000 ist eine Anzahlung von 50% zu leisten, weitere Zahlungen können gestaffelt werden. Detaillierte Informationen findest du hierzu in den AGBs. Je nach Zusammenarbeit können individuelle Zahlungsvereinbarungen schriftlich getroffen werden. Barzahlungen sind ausgeschlossen.

wie sieht dein digitales set-up aus?

So arbeite ich:

Video-Konferenz
Termine finden online mittels der Video-Konferenz Software Zoom statt. Es erlaubt den Teilnehmern bei Bedarf den Bildschirm zu teilen und Gespräche auf Wunsch aufzunehmen.

Persönlicher Termin
Ich arbeite mit Menschen auf der ganzen Welt. Je nach Ort (Geographie) und Art der Zusammenarbeit können persönliche Termine mit ausreichend Vorlaufzeit organisiert werden. Schreib mir am besten frühzeitig via Kontaktformular. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden bei dir zurück.

Dropbox Files
Um Dokumente zu teilen, zu erarbeiten und zu besprechen verwende ich Dropbox. Wenn du Dropbox noch nicht kennst, lass es mich bitte wissen. Ich gebe dir gerne eine kurze Einführung und mache dich mit den wichtigsten Funktionen vertraut.

Dropbox Paper
Für Meeting Minutes und Projekt-Zeitpläne arbeite ich mit Dropbox Paper. Aufgaben und Termine werden konkret erfasst, einer Person zugeordnet. Das schafft Transparenz und Verantwortlichkeit. Dropbox versendet Erinnerungen, um auf Termine aufmerksam zu machen, dokumentiert Änderungen und Erledigtes und sorgt für ein Erfolgserlebnis beim Abhaken von erledigten Aufgaben.

Meeting Minutes
Es gibt eine goldene Regel: Keine Meetings ohne Agenda. Warum wir uns treffen und was wir besprechen ist mit einer Agenda für alle Beteiligten klar. Eine Agenda hilft bei Abschweifen wieder aufs Wesentliche zurückzukommen. Was wird notiert? Entscheidungen, Informationen und Aufgaben und Fristen.


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